Privacy Policy
プライバシーポリシー
有限会社ヒロインテリア(以下「当社」といいます)は、リフォーム業務やクロス工事を行う際、お客様の個人情報を取り扱うにあたり、その保護に努め、以下のプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の収集と利用目的
当社は、以下の目的で必要最小限の個人情報を収集いたします。
- お問い合わせ対応およびご連絡
- お見積りおよびサービス提供
- アフターサービスやメンテナンスのご案内
- 施工後の不具合対応およびアフターフォロー
2. 個人情報の管理
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩を防ぐため、以下の安全管理措置を講じます。
- SSL暗号化通信の採用
- セキュリティ対策ソフトウェアの導入
- アクセス制限の設定
- 定期的なシステムの更新とメンテナンス
- 従業員に対する個人情報保護教育の実施
- 個人情報の取り扱いに関する社内規定の整備
3. 個人情報の保持期間
当社は、収集した個人情報について、以下の期間保持いたします。
- お問い合わせのみの場合:対応完了後1年間
- 工事やサービスを提供した場合:工事完了後2年間
保持期間経過後は、適切な方法で確実に廃棄いたします。
4. Cookie等の利用について
当サイトでは、利便性向上およびサービス改善のため、Google Analyticsを使用しております。Google Analyticsにより収集された情報は匿名化されており、個人を特定するものではありません。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効化することが可能です。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 業務委託先に対して委託業務の遂行に必要な範囲内で提供する場合(この場合、委託先との間で個人情報保護に関する契約を締結します)
6. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合は、以下の手続きにて対応いたします。
<必要書類>
- 本人確認書類(運転免許証のコピーなど)
- 所定の請求書
<手数料>
- 基本手数料:無料
- 複写等が必要な場合の実費:実費相当額
<対応期間>
請求を受けてから2週間以内に対応いたします
7. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:有限会社ヒロインテリア
- 担当者:代表取締役 進藤広行
- 所在地:神奈川県海老名市社家2丁目1-15
- 電話番号:046-235-2186(受付時間:10:00~17:00 ※日曜定休)
- メールアドレス:info@hiro-interior.co.jp
8. プライバシーポリシーの改訂
本プライバシーポリシーは、法令の変更や当社サービス内容の見直しに伴い、随時改訂されることがあります。改訂後の内容は当サイト上に掲示し、その時点から適用されるものとします。
改訂日:2025年2月10日